“感谢陈杰,感谢长沙市第三医院,我爱人的命是你们救的,你们是我们全家的大恩人!”1月4日,天心区的刘女士专程来到长沙市第三医院,将一面鲜艳的锦旗送到医疗联合工作办公室工作人员陈杰手中,激动地表达着满心的感谢。
事情要从一个月前说起。
从去年12月起,46岁的龚先生开始出现胸闷的症状。因年底工作繁忙,他并没有太在意。13日午休时,龚先生突然感到胸闷加重,并有出汗、恶心、想吐、全身乏力的症状。
“因为之前工作的社区卫生服务中心是三医院的医联体单位,我认识社区办的陈杰,就想请他帮忙找医生看看!”龚先生的爱人刘女士回忆说。
作为医疗联合工作办公室的工作人员,陈杰负责医联体单位双向转诊的对接工作。接到电话后他意识到龚先生的情况紧急,于是立即联系急诊医学科,沟通患者病情、畅通急诊绿色通道。
进入急诊后,龚先生血压下降,结合相关检查结果,医生考虑龚先生为重症心肌炎,病情危急,将他转入了重症监护室进一步救治。
龚先生住进重症监护室治疗期间,陈杰也时刻牵挂龚先生的病情。他与科室管床医生密切联系,及时了解龚先生的病情与治疗情况,将这些信息反馈给刘女士,缓解她的紧张焦虑情绪。
经过重症医学科团队一周的精心治疗,龚先生病情平稳,从ICU转入心血管内科。陈杰在工作之余来到病房探视,亲眼看到龚先生精神状态良好,才放下了心口的一块大石。
2024年1月4日,经过心血管内科的系统治疗,龚先生康复出院。刘女士怀揣着对长沙市第三医院的感激之心,早早地准备好了“医德高尚 大爱无疆 乐于助人 无私奉献”的锦旗,特意在出院这天送上。
接到锦旗时,陈杰很意外,也很感动。他说:“这都是我应该做的!需要从基层上转到我们医院的患者,我都会尽我的努力,以最快的速度畅通绿色转诊通道,让他们得到及时、有效、高质量的救治。”
2016年4月,陈杰从部队退役安置到长沙市第三医院工作。之后,陈杰一直负责双向转诊的对接工作。“小伙子做事稳妥、认真、责任心强。在双向转诊对接工作中,陈杰的手机24小时始终处于待机状态,无论何时接到转诊患者的电话,他从来都是第一时间与医院各科室联系,为患者争取尽早治疗的时间。”医疗联合工作办公室主任唐梦辉说,患者转入后,陈杰还会主动到科室了解其治疗过程、诊疗效果,积极与家属沟通。
凭借着这份高度的责任心,陈杰多次获得医院优秀共产党员、先进工作者、工会积极分子等荣誉称号。
“医联体建设是推进健康长沙建设的有力举措。畅通转诊患者的绿色通道,这是我应该做的。”陈杰如是说。
自2022年11月长沙市第三医院与天心区共建紧密型城市医疗集团以来,围绕“一中心一品牌一特色”建设目标,通过人才、技术、学科、管理四个下沉,打造了高血压、糖尿病等14个特色门诊。市三医院为上转患者提供“一免三优先”(免挂号费、优先预约门诊、优先大型检查、优先住院)。同时,将“五大中心”(胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心)建设与区域急诊急救能力提升紧密结合,对基层医务人员“第一目击者”培训考核全覆盖,成功转运救治急危重症患者300余名,初步实现了“小病在基层、大病在医院、康复回社区”的分级诊疗格局。