为全面落实卓越服务精神理念，提升医院干部职工服务能力，为人民群众提供高效、安全、卓越的医疗卫生服务，进一步助推医院核心竞争力，7月28日下午，长沙市第三医院举办卓越服务专题培训班，分系列对医院职工进行培训，来自临床、医技科室的内训师代表100余人参加。      培训在国家高级礼仪培训专家尤华云老师的精彩授课中拉开帷幕。尤华云以《医路有“礼”卓越服务——患者体验为导向的医技人员优质服务及沟通》为题，用系统的理论、丰富的案例、风趣的语言、激情的讲授，围绕重塑服务认知、好服务的呈现两个方面进行讲解，多维度阐述了医院服务的重要性。      半天的培训干货满满，培训过程生动幽默，频频穿插示范与互动，现场气氛活跃。
     学员们纷纷表示，回到工作岗位后将结合医院下发的《长沙市第三医院卓越服务工作员工手册》，将培训内容传达到科室干部职工，真正把卓越服务做到内化于心、外化于形，以实际行动践行党的二十大精神，进一步提高人民群众的就医体验。
     2023年是医院等级复评审关键之年，卓越服务示范医院验收结果将作为医院等级评审验收的基础性工作。全院上下将以开展卓越服务行动为契机，始终坚持“人民至上、生命至上”，不断将“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每个环节，全面提升医疗服务质量，不断加强医院内涵建设，让人民群众享有高质量的医疗服务。