“感谢廖医生化解了我长达半年的‘心头大患’！现在我终于能松口气了！”为了表达内心的感谢，81岁的陈爷爷将亲手书写的镜面书法作品送到了长沙市第三医院（湖南大学附属长沙医院）派驻新开铺街道社区卫生服务中心呼吸内科专家团队负责人、副主任医师廖敏的手中。

半年前，陈爷爷体检发现“肺部阴影”，辗转多家医院均未得到明确诊断，“肿瘤可能性大”的阴影让老人寝食难安。在得知长沙市第三医院在新开铺街道社区卫生服务中心专门设立了呼吸内科专家门诊后，老人抱着试试看的心态前来就诊。

廖敏接诊后，通过多次细致沟通逐步化解了陈爷爷的焦虑情绪。针对疾病治疗，廖敏量身定制了“三步诊疗方案”：通过影像学评估结合动态感染指标追踪，精准把握肿瘤发展态势；同时建立电子化健康档案，实施每周电话问诊与每月门诊复查相结合的“双轨制”随访模式；在此基础上，科学规划3个月周期内的复查方案。

在治疗过程中，廖敏通过“线上即时响应+线下定期追踪”的模式，让老人感受到医疗支持的温暖存在。

3个月后，复诊的结果让陈爷爷激动不已：肺部肿块明显缩小，不支持恶性肿瘤。

为了表达感谢，陈爷爷将亲手书写的“镜面墨宝”郑重地送到廖敏手中。“我写这幅镜面书法需要反向书写的技艺，和专家们‘想患者所未想’的服务理念有异曲同工之妙！”

2022年11月，长沙市第三医院呼吸内科专家团队入驻新开铺社区卫生服务中心。作为服务居民的前沿阵地，专家团队通过常态化坐诊、定期跟踪随访，让社区居民在家门口就能享受到三甲医院便捷、高效、优质的诊疗服务，已成为天心区辖区内的口碑诊室。未来，长沙市第三医院将继续做居民“家门口的健康守护者”，用精湛的医术、贴心的服务，为社区居民的呼吸健康保驾护航。