近日，天心区医疗集团接连收到市民赠送的两面锦旗，锦旗上“医德高尚，医术精湛，关爱病患，暖人心”以及“医术精湛见奇效，医德高尚暖人心”的金色大字熠熠生辉，体现了市民对医疗专家团队专业能力的认可。

从“反复住院”到“自由呼吸”

家住赤岭路的黎奶奶今年69岁，有着上十年的慢性阻塞性肺疾病（简称慢阻肺）病史，稍一活动便气喘不止，每逢天气变化尤其受凉后症状明显加重。黎奶奶每年需要多次住院，给生活带来了极大的不便，也给家庭带来了沉重的负担。

2024年12月，黎奶奶再次因着凉导致慢阻肺急性加重，出现明显的气促不适。长沙市第三医院驻赤岭路街道社区卫生服务中心专家团队负责人黄芳接诊后考虑老人情况严重，立即将老人经绿色通道转至长沙市第三医院呼吸与危重症医学科。

结合胸部CT、肺功能等检查结果，呼吸与危重症医学科团队给予黎奶奶个体化调整抗感染药物与雾化治疗方案，3天后黎奶奶气促不适的症状得到明显改善，10天后病情稳定出院。

出院后，黄芳联合赤岭路街道社区卫生服务中心家庭医生对黎奶奶进行定期回访，教会老人腹式呼吸、排痰技巧以及感染预防知识，指导其家人参与氧疗监督、环境清洁（如减少油烟刺激），为老人打造慢阻肺居家康复友好环境。

“在治疗过程中，你们的耐心和关怀让我感受到了无比的温暖。现在我的病情好转了，这全是你们的功劳！真心感谢每一位为我付出过的医护人员。”黎奶奶感激地说。

从“求医无门”到“基层治愈”

患者郑女士（化名）因反复出现的腹胀和胸闷症状，辗转多家医院一直未能找到有效的解决方案。带着尝试的心态她来到南托街道社区卫生服务中心寻求中医治疗。长沙市第三医院派驻南托街道社区卫生服务中心的中西医结合团队的负责人袁智勇对郑女士的病情进行了细致的询问，运用了望、闻、问、切的传统中医诊断方法，精确地辨识了她的体质和病因。

通过综合运用中药调理、针灸治疗以及心理疏导等手段，郑女士腹胀、胸闷的不适得到了显著的缓解。

“多亏了袁主任精湛的医术，解决了困扰我多年的问题，在家门口就能享受到三甲专家的治疗服务，实在是太暖心了！”郑女士专程送上锦旗表达感激之情。

 每一面锦旗都是沉甸甸的责任，患者的认可激励医护人员不断精进技术、优化服务。未来，天心区医疗集团将继续践行“生命至上”的承诺，全力以赴，精益求精，让患者在家门口就能享受优质医疗服务，用实际行动为更多家庭筑牢健康防线。