我为群众办实事丨绿色就医服务 助力老年友善医院创建 长沙市第三医院机关一党支部、门急诊党支部联合开展主题党日活动
作者:机关一党支部 饶伊 门急诊党支部 蒋艳娟 日期:2021-07-01 15:01:53 点击率:次
我为群众办实事丨绿色就医服务 助力老年友善医院创建
随着智能化技术在医院越来越广泛的应用,极大地方便了广大患者看病就医,但也给部分不能熟练使用智能化技术的老年患者带来了一些困扰。
为进一步优化老年人就医服务,提升广大老年人的获得感、幸福感,机关一党支部、门急诊党支部于6月29日联合开展“绿色就医服务助力老年友善医院创建”的主题党日活动。
活动现场,党员志愿者严格落实疫情防控健康码、行程码双码通行的疫情防控措施,协助老年患者使用智能手机扫码通行,耐心指导其怎样领取、便捷地使用居民健康卡;协助其使用手机在医院微信公众号上预约挂号;指导、帮助老年患者使用身份证、社保卡在自助服务机上完成缴费、检验结果查询、打印。
通过工作人员的指导和帮助,许多老年人对智能化手机的使用表现出了极大的兴趣,纷纷赞叹,原来智能化就医并没有自己想象的那么难,而且还可以这么方便,以后一定会尽可能多使用,充分享受高科技给自己带来的便利。
为了方便患者就医,医院大力推进智慧医院建设进程,开通了网上预约挂号,在病房、门诊各楼层均配备了自助服务机,以减少患者来回奔波的次数,缩短就医时间;针对老年特殊群体,医院专门配备工作人员,为老年人提供网上预约挂号、自助服务机使用的帮扶服务,使老年患者实实在在地享受智能化技术带来的“红利”。
下一阶段,医院将以创建老年医院为契机,从构建老年友善文化、优化服务流程、改良设施设备等方面为老年人提供更为便捷、优质、温馨的就医服务,最大程度满足老年人的就医需求,缔造老年友善环境,以实际行动弘扬中华民族尊老敬老爱老的传统美德。