行走时总是步履匆匆，面对繁琐耗时的中医治疗却耐心细致、沉着冷静。默默扎根临床护理23年，她的细心和耐心让患者交口称赞，她用十几年的坚持带领团队走出了一条中医特色护理之路。她就是长沙市第三医院中西医结合科护士长彭晓蔚。今年9月，在长沙市2019年“十行状元、百优工匠”竞赛暨“芙蓉杯”职工护理技能竞赛中，彭晓蔚获得长沙市2019年护理“百优工匠”称号。
她是中医护理的“探索者”
带领团队走出一条中医特色护理之路
2015年，中西医结合科开展“重拾中医”优质护理创新活动。“在综合医院开展中医护理，我们没有多少经验可以借鉴，只能摸着石头过河，一边学一边尝试。”为助力长沙市名中医胡筱薇传承工作室的建设，更好地开展中医特色护理，彭晓蔚前往湖南省中医药大学第一附属医院进修。
进修回来后，彭晓蔚一边在科室主任的指导下，结合科室现状研究可开展的中医护理操作，一边将中医护理操作从循经选穴到操作手法，手把手地传授给科室的护士。
中西医结合科痛症的患者很多，如颈肩腰腿痛，关节痹症等，而中医拔罐、艾灸、刮痧等护理操作相对耗时，对护士的细心和耐心都有着非常高的要求。“我们的护理以热疗为主，稍不留神就可能烫伤患者。为了患者的安全和治疗效果，我们必须细中求细，精益求精，确保质量和安全。”她要求培训常态化，人人都是讲师，大家都是学生，共同提出问题、解决问题，并应用到实践中。
目前科室已开展耳针、艾灸、拔火罐、穴位按摩、刮痧等中医特色护理操作，让更多患者享受到中国传统文化的魅力。
她是患者的“安心剂”
力推“情志护理”护身更护心
从1996年参加工作到2005年担任中西医结合科的护士长，彭晓蔚打交道最多的，便是缠绵病榻多年的内科慢性病人。这些病人大多有不同程度的焦虑，有对疾病预后的担忧，也有对医护人员的不信任。中医提倡 “天人合一”的整体观， 喜怒忧思等七种情志分别对应五脏，情志状态对疾病的发生、发展、愈后、转归与治疗都有很大的影响。彭晓蔚身体力行在科室开展情志护理，让病人理解疾病、理解医护人员，树立战胜疾病的信心。
43岁的李女士，乳腺癌根治术后在医院中西医结合科接受中医治疗。刚刚经历一场重病和大手术的她总是紧张兮兮，愁眉苦脸，是一位“不太好相处”的病友。一天，护士在为她做PICC管道维护时，李女士突然大发雷霆：“管子接头的位置怎么和之前不一样！这样会影响我输液的效果，你这不专业！”彭晓蔚得知后，第一时间来到病房，轻声细语向李女士解释：“PICC管道维护后会调整接头的位置，避免接头压迫同一个位置的皮肤引起不适，同时不会对输液造成任何影响，您不要紧张。” 她又要求科室的护士：“护士的日常就是面对病人的无常、非常和失常，大家要从心底关爱她们，理解她们，设身处地去思考他们产生质疑的原因。我们多说一些、考虑周全一些，让病人感知护理的温度，他们就会更放心一些。” 之后，她带领护士姐妹们重点帮助李女士解决心理问题，缓解她紧张焦虑的情绪，李女士脸上终于出现了笑容，逐渐树立了康复的信心，在出院前的满意度调查上也给出了很高的评价。
80岁的章爹爹是位肺癌晚期的患者，脑转移后精神行为异常，白天在病房昏睡，晚上就大喊大叫，无法用药物有效控制，严重地影响整个科室病人的休息，因此护士站经常收到其它病友的抱怨和投诉。彭晓蔚带领护士团队一一做好解释工作，并根据病友的需求办理转床。工作量陡然增加，但是大家都理解，从不抱怨。章爹爹出院时，老伴拉着彭晓蔚的手热泪盈眶：“我晓得他难得招呼，你们不仅没有嫌弃他，还给他这么悉心地照护，太感谢了！”
“一个关怀的眼神、一个温暖的抚摸、一句解释的话语，都会给病人敏感、脆弱的心以安抚。她这样要求我们，也是这样做的。”中西医结合科护士说。
她是队伍的“定心丸”
稳扎稳打突围而出无愧工匠称号
为了迎战长沙市2019年“十行状元、百优工匠”竞赛暨“芙蓉杯”职工护理技能竞赛，今年7月起，护理部在全院开展层层选拔。经过初选与推荐，彭晓蔚代表医院参赛。“无论是平时三基考试，还是这次的院内选拔赛，彭晓蔚扎实的理论基础非常亮眼。这说明她一直保持着学习的习惯，有着非常扎实的专业知识功底。”竞赛总教官喻蓉说。在长达80余天夙兴夜寐的备赛过程中，她配合教官，把每一项操作的应考思路、操作要点、细节流程和交流语言等拆分吃透。
决赛当天，彭晓蔚沉着冷静、稳定发挥，在理论考试、技术操作和现场风险答题三个环节表现出色，从全市71名参赛选手中脱颖而出,获得第三名的好成绩，被授予长沙市2019年“百优工匠”称号。“无论是专业知识，还是操作心态，她都特别稳，特别让人放心。”队友们这样评价她。
面对荣誉，彭晓蔚显得有些腼腆：“在平凡的岗位上，做好平凡的事，让每一位患者都能通过我的护理收获身心健康，就是我最大的愿望，这也就是工匠精神吧！”
