10月16日晚上，一架从三亚飞往长沙的航班刚起飞半小时，广播里就传来“寻找医务人员”的紧急广播，兰倩和王湘此时睡得正香，听到“医务人员”这四个字时，在迷迷糊糊中本能地举起了手。回过神来一看，一名年轻女子正抱着看上去只有一岁左右的孩子崩溃大哭。原来，这名男孩在飞机上左手无名指意外受伤，当场血流不止。“当时我们过去察看情况，就看到男孩的手指已经是半分离的状态了。”10月18日，兰倩说。
   
兰倩和王湘是长沙市第三医院老年病科护士，两人刚从三亚度假回长沙。发现紧急情况后，她们赶忙上前，向空乘出示了护士执业资格证后立刻检查男孩的伤口。因为场地限制、条件有限，两人先给孩子进行止血制动。
 
 
当时孩子左手无名指有部分软组织已经处于分离的状态，我们立刻用飞机上配备的碘酒给他进行消毒、止血，再用固定板固定孩子的左手手肘和手腕。”兰倩介绍。“孩子太小了，手指又很细小，加上他一直在哭闹和挥舞着手，给伤口包扎带来了很大困难。”她说，当时很小心地给孩子处理包扎伤口，因为孩子动得厉害不配合，所以过程中反复包扎。
 
当时孩子的母亲非常着急，已经情绪失控，一直在哭。“我们一边安抚家长、一边安抚孩子，另外一个同事就一直将孩子的手掌抓在自己的手心，因为怕其他手指头弯曲碰到受伤的部位。”王湘说，之后她们一直盯着孩子包扎好的手指，时刻观察出血情况。
 
近一个小时后，飞机迫降南宁机场。男孩被送上早已等候在停机坪的救护车，兰倩和王湘跟当地救护人员沟通交接后，才回到机舱。
 
 
“虽然当时回到长沙时身体已经很疲惫，但觉得自己帮助了他人很欣慰，也希望那个孩子能平安无事。”她们说。